Diagnostic
Ce qui bloque souvent les ventes
- Les produits sont mal organisés : catégories floues, variantes confuses, fiches incomplètes.
- Le parcours d’achat rassure trop tard : livraison, retours, paiement, garanties et preuves sont mal placés.
- La boutique fonctionne techniquement, mais elle n’aide pas assez l’utilisateur à choisir.
- Le SEO e-commerce est oublié, alors que les catégories et fiches produits peuvent devenir de vraies portes d’entrée.
Construction
Ce que je mets en place
Catalogue structuré
Catégories, produits, variantes, attributs et logique de navigation.
Fiches produits utiles
Titres, descriptions, images, réassurance, données structurées et contenu orienté décision.
Tunnel de commande
Panier, paiement, livraison, emails transactionnels et informations de confiance.
Suivi des ventes
Mesure des conversions, sources de trafic, pages qui vendent et zones de friction.
Évolutivité
Une boutique capable d’ajouter des produits, campagnes, contenus et connexions futures.
Livrables
Ce que vous obtenez concrètement
- Cadrage du catalogue et des règles de gestion.
- Structure des catégories et fiches produits.
- Paramétrage e-commerce, paiement et livraison.
- Pages de réassurance : livraison, retours, contact, conditions.
- Optimisation mobile du parcours d’achat.
- Base SEO e-commerce et mesure des conversions.
- Formation ou accompagnement à la gestion quotidienne.
Une expérience e-commerce multicanale avec Airness
Travail e-commerce, parcours, visibilité et cohérence d’expérience. Le projet relie boutique, catalogue, expérience d’achat et diffusion sur les marketplaces.
Expertise locale
E-commerce B2C, B2B et WooCommerce dans la région lilloise
J’accompagne les entreprises de Lille, de la métropole lilloise et des Hauts-de-France sur des boutiques B2C comme sur des plateformes B2B plus structurées : catalogues importants, tarifs clients, comptes validés, règles métier, imports produits, stocks ou connexions ERP.
L’outil est choisi après le cadrage. WooCommerce peut être une excellente base lorsqu’il est correctement architecturé ; d’autres solutions sont préférables lorsque les contraintes de catalogue, d’exploitation ou d’intégration le demandent.
Commerçants concernés
Vendre en ligne quand le magasin, les réseaux sociaux ou une seule plateforme ne suffisent plus
Vous ne vendez pas encore en ligne
Le catalogue existe, mais les commandes passent encore par téléphone, message ou passage en boutique.
La boutique vend trop peu
Le trafic, les fiches produits, la confiance ou le parcours d’achat ne transforment pas assez.
Vous dépendez d’un seul canal
Le site, le magasin, les réseaux et les marketplaces doivent jouer des rôles complémentaires.
Vos produits ne sont pas diffusés
Amazon, La Redoute, Showroomprivé, Private Sport Shop ou Veepee peuvent être étudiés lorsque la marge et l’organisation le permettent.
Déroulement
Une méthode claire, sans cérémonial inutile
Preuves associées
Des projets qui montrent le travail en situation
Airness
Airness avait besoin d’un e-commerce capable de porter une image de marque, un catalogue produit vivant et des enjeux de vente multicanale. Le travail ne s’est pas limité au site : il a fallu penser catalogue, expérience d’achat, visibilité et diffusion des produits.
Nopublik
Nopublik demandait un travail de fond : rendre l’offre plus lisible, fiabiliser l’expérience catalogue et relier le site aux leviers de visibilité et de vente qui comptent réellement.
Questions
Ce qu’on me demande souvent
Quelle solution choisir pour vendre en ligne ?
Le choix dépend du catalogue, du niveau de personnalisation, de la logistique, des connexions à prévoir et de votre autonomie souhaitée. WooCommerce, Shopify ou une autre solution peuvent être pertinents selon le contexte.
Puis-je gérer mes produits moi-même ?
Oui. Le but est de vous laisser la main sur les produits, stocks, prix, descriptions et images sans dépendre de moi pour chaque modification.
Peut-on connecter la boutique à des outils externes ?
Oui selon les outils : transporteurs, facturation, ERP, marketplace, CRM, emailing ou solutions métier. Ces connexions doivent être cadrées dès le début.
Le SEO est-il important en e-commerce ?
Oui. Les catégories, fiches produits, contenus et performances influencent fortement la capacité du site à capter des recherches qualifiées.